Топ проблем, которые мешают расти владельцам фотобизнеса

Приветствую! На связи Егор Кыров — основатель международной сети фотосалонов Cheese Photo.
С 2014 года мы помогаем предпринимателям открывать успешные фотосалоны под нашим брендом. На текущий момент Cheese Photo — это более 85 филиалов в России, Беларуси и Казахстане.

Наша бизнес-модель однозначно выдержала проверку временем. У нас есть партнёры, которые успешно работают уже 10 лет!
Поздравляю вас! Сейчас вас ждут несколько минут, которые могут быть болезненными, неприятными и, возможно, обидными. Однако именно эти десять минут могут стать самым важным и переломным моментом в развитии вашего бизнеса.

Последние годы я активно взаимодействую с владельцами фотосалонов и копицентров разного уровня — они часто обращаются ко мне за советом. В этой статье я выделю топ проблем, которые, скорее всего, мешают вам в развитии бизнеса.

На консультациях я очень часто слышу фразу: «Я работаю в этом месте уже больше пяти лет, а моя выручка — 100 тысяч рублей в месяц».
В этот момент у меня сразу возникают встречные вопросы:

• как вы подбирали помещение для открытия, какие были критерии;
• какой пешеходный трафик;
• какие варианты наружной рекламы есть;
• какие целевые организации находятся рядом;
• где ближайшие остановки и маршруты общественного транспорта.

В результате мы приходим к выводу, что место абсолютно не подходит для ведения фотобизнеса, а потенциал онлайн-заказов крайне слабый из-за сложной логистики.

Разномастная мебель с «Авито», расставленная по принципу «я художник — я так вижу», напрямую влияет на результаты. Отсутствие зонирования, захламлённый офис, фото на документы в клиентской зоне, хаотично разбросанные расходники, отсутствие склада — всё это снижает уровень сервиса и доверие клиентов.

Добавим сюда непонимание базовых принципов мерчендайзинга: сотни пыльных фоторамок на витрине с 5% выручки и где-то в углу — фотосувениры, которые давно стоило утилизировать. Знакомо?

Чаще всего фотосалон или копицентр — бизнес с низким порогом входа. И многие владельцы годами работают самостоятельно, не выходя из операционки.

Причины понятны:

• низкие выручки не позволяют нанять сотрудника;
• первый найм — стресс и необходимость развивать управленческие навыки;
• отсутствие регламентов, скриптов, мотивации и системы обучения.

Есть и другая категория предпринимателей — те, кто нанял сотрудников, но утонул в рутине: закупки, ремонты, маркетинг — всё на себе. Отпуск без звонков кажется недостижимым, а внедрение управляющего откладывается годами.

Я лично знаю предпринимателей, которые гордо заявляют, что у них нулевой рекламный бюджет, а клиенты «и так идут».

Типичная картина:

• плохо оформленные карточки в Яндекс и 2ГИС, отсутствие отзывов и рекламы;
• мёртвые соцсети без контент-плана, рассылок и рекламы;
• сайт, Директ, Авито — знакомые слова без системной реализации.

Можно добавить сюда отсутствие финансового учета, CRM, допродаж и работы со средним чеком — но на этом остановлюсь.

Если вы досмотрели до этого момента — ответьте честно: вам стало больно и грустно?

• От осознания проблем, которые не решаются годами?
• От нехватки опыта, компетенций или ресурсов?
• От внутренних страхов и барьеров?

Поздравляю. Осознание проблемы — это уже половина решения.

На рынке фотобизнеса России:

• я единственный эксперт с такой социальной активностью;
• за моими плечами 10 лет работы и запуск 85 фотосалонов;
• десятки владельцев сторонних фотосалонов прошли мои разборы и оставили отзывы.

Важно: я не бизнес-тренер и не коуч. Я практик, который развивает собственные фотосалоны в Ярославле — так же, как вы в своих городах.

За полуторачасовую встречу мы детально разберём ваш бизнес и найдём реальные точки роста.

• Анализ локации и выручки: Оценим текущее местоположение или подберем новое. Разберём пешеходный трафик, рекламу, окружение и финансовые показатели.
• Аудит офиса и клиентского пространства. Проанализируем планировку, зонирование, витрины и оформление. Я покажу принципы, по которым мы открываем фотосалоны Cheese Photo.
• Работа с персоналом. Обсудим найм, обучение, мотивацию, делегирование и рост управляющего.
• Построение маркетинг. Проведем аудит соцсетей, сайта и онлайн-карт. Я дам рекомендации с учётом города, локации и реальных возможностей.

В рамках развития сети у нас есть формат ребрендинга для действующих фотобизнесов.

Это быстрый доступ к системе, комьюнити, поддержке и инструментам, проверенным годами. В ребрендинг мы берем не всех — и часто отказываем. Подробнее о франшизе — на сайте. А сейчас вернёмся к разборам.

По итогам видеозвонка у вас будет подробный пошаговый план действий на несколько месяцев вперёд. Стоимость консультации — 15 000 рублей.Ведь перед вами два пути развития бизнеса:

1. Первый — закрыть этот поста, остаться в зоне комфорта и ничего не менять.
2. Второй — честно признать, что текущие действия неэффективны, и сделать шаг вперёд.

Выбор за вами. Удачи!